Top.Mail.Ru
КУРС ДЛЯ КУРАТОРОВ ЛЕЧЕНИЯ
49 000 р. за 3 месяца (до 5 кураторов)
Индивидуально для Вашей клиники
КАК ПОСЛЕ КУРСА КУРАТОРЫ УВЕЛИЧАТ НА 20% ВЫРУЧКУ КЛИНИКИ?
На курсе кураторы освоят практические навыки работы с уже имеющимися у Вас пациентами и смогут:
  • Повысить средний чек доводить до конца лечения
    Оставить на платное лечение после первичной кон-ции и довести до оптимального по стоимости курса
  • Возвращать в клинику НЕзаписавшихся пациентов
    Превращение потенциальных пациентов в реально записавшихся и пришедших на прием клиентов
  • Реанимировать старую базу пациентов
    Подготовить уникальный оффер и правильно пригласить старых пациентов
Оставить заявку менеджеру
Нажимая кнопку «Заказать», Вы даёте согласие на обработку персональных данных в соответствии с ФЗ РФ от 27.07.2006 г. №152-ФЗ (в ред. 01.07.2017 г.) «О персональных данных» со стороны ИП Хинский И.Г. Подробнее о политике конфиденциальности: https://med-trening.ru/privacy.html
ЧТО ПОСЛЕ КУРСА ПОЛУЧИТ РУКОВОДИТЕЛЬ?
Хотя курс сфокусирован на кураторах лечения, руководители клиники также получат огромную пользу:
  • Чек-лист работы куратора
    Вы получите готовый документ по оценке работы куратора лечения
    1
  • Система KPI кураторов
    Шаблон расчета зарплаты и выстраивания системы мотивации куратора
    2
  • Полный пакет учебных материалов для будущих кураторов
    За счет этого Вы сможете быстро внедрить в работу нового сотрудника
    3
  • Материалы по недопущению и погашению конфликтов
    Мы предоставляем практические советы не только для кураторов, но и для врачей и администраторов
    4
  • Должностная инструкция куратора
    Подробное описание сферы деятельности инструктора и его взаимодействия с другими подразделениями клиники
    5
  • Найм и собеседование будущих кураторов
    Вы получите практические советы по тому, как сразу же отсеивать неподходящих кандидатов и выявлять нужных
    6
СТОИМОСТЬ И ПРОГРАММА КУРСА КУРАТОРОВ
49 000 р. за все 5 этапов работы в течении 3 месяцев работы с кураторами (до 5 чел) только Вашей клиники.
ПОДГОТОВКА (2-3 дня)
Цель этого этапа - подготовить максимально персонализированный курс именно под ВАШУ клинику
  • опрос руководителя на что сделать упор
  • анкетирование участников курса
  • изучение Ваших конкурентов
РАСШИРЕННЫЙ ТРЕНИНГ (2 часа, онлайн) для всех участников курса. Тренинг только для Вашей клиники.
В интерактивном формате даются основные блоки работы куратора.
  • встреча и проводы пациентов в клинике
  • отработка возражений пациентов
  • возврат незаписавшихся на первичный прием пациентов
  • генерация позитивных отзывов и недопущение негативных
  • допродажи услуг внутри клиники
  • взаимодействие с доктором после приема
  • взаимодействие с администраторами по записи на прием
  • поддержание коммуникации с пациентов
  • доведение пациента до конца лечения и проф.осмотра
  • реанимация старой базы пациентов
  • избежание и погашение конфликтов с пациентами
Отправка практических инфо-материалов
В клинике сохранятся все учебные материалы для самостоятельного обучения будущих кураторов :
Кураторы получат:
  • скрипты отработки возражений пациентов
  • пошаговая инструкция по работе с пациентами от записи на первичный прием до привода на проф.осмотр
  • тексты полезных советов для пациентов
  • шаблоны разработки персональных офферов для реанимации старой базы
  • схемы классификации пациентов
  • скрипт опроса пациента после визита
  • материалы по недопущению и погашению конфликтов
Руководитель получит:
  • полный пакет учебных материалов для будущих кураторов
  • система KPI кураторов
  • чек-лист работы куратора
  • методичка по найму и собеседованию будущих кураторов
  • должностная инструкция куратора
Ведение общего чата курса в течении 3 месяцев только для Вашей клиники
Чат (Ватсап/ТГ/Вайбер) построен в формате активного вовлечения участников и создан для следующих целей:
  • Постепенная отправка рекомендаций (не сваливаем на кураторов кучу "макулатуры", а постепенно небольшими порциями высылаем инфо-цию для пошагового применения на практике)
  • ответы ведущего курса на вопросы кураторов (в случаи нестандартных ситуаций или странной реакции пациентов)
  • корректировка рекомендаций для их персонализации именно под Вашу клинику
  • площадка для "мозгового штурма", где все участники могут предлагать свои решения для предлагаемых ведущим необычных ситуаций в работе куратора)
  • по степени активности кураторов в чате руководители видят замотивированность каждого участника
Поддержка и консультирование в течении 6 месяцев после окончания курса
А также помощь во внедрении в работу новых кураторов Вашей клиники, которые не участвовали в основном курсе
ВЕДУЩИЙ КУРСА
Илья Хинский
Основатель и директор компании "Мед-Тренинг"
С 2007 года Илья провел сотни тренингов для тысяч кураторов, администраторов, врачей и руководителей медицинский учреждений.

Он является экспертом журнала "ФОРБС" и РИА Новости.

Илья Хинский разработал авторскую методики флэш-аудита клиники и является одним из ведущих медицинских бизнес-консультантов России.
ЧТО ПОЛУЧАЕТ КЛИНИКА ПОСЛЕ КУРСА
Позитивный эффект от внедрения правильной работы кураторов отражается на всех аспектах работы клиники
  • Повышение выручки
    за счет максимально отдачи от каждого пациента
  • Снижение текучки кадров
    ведь куратор берет часть работы админов и врачей на себя
  • Экономия на рекламе
    за счет реанимации старой базы пациентов
Оставить заявку менеджеру
Нажимая кнопку «Заказать», Вы даёте согласие на обработку персональных данных в соответствии с ФЗ РФ от 27.07.2006 г. №152-ФЗ (в ред. 01.07.2017 г.) «О персональных данных» со стороны ИП Хинский И.Г. Подробнее о политике конфиденциальности: https://med-trening.ru/privacy.html
1000+ клиник по всей России уже оценили профессионализм "Мед-Тренинга" и его директора Ильи Хинского
900+ клиник по всей России уже заказали "Тайного Пациента"
Оставить заявку менеджеру
Нажимая кнопку «Заказать», Вы даёте согласие на обработку персональных данных в соответствии с ФЗ РФ от 27.07.2006 г. №152-ФЗ (в ред. 01.07.2017 г.) «О персональных данных» со стороны ИП Хинский И.Г. Подробнее о политике конфиденциальности: https://med-trening.ru/privacy.html
Отзывы наших клиентов
Компания "Мед-Тренинг" в цифрах
  • 2007
    год основания
  • 1000+
    клиентов в РФ и СНГ
  • 4.8
    средняя оценка от клиентов
ТЕЛЕФОН:
8 (495) 215-21-32
8-800-775-35-79
АДРЕС:
105062, Барашевский пер.12, офис 4, Москва
ИП Хинский И.Г.
ИНН 772195077514, ОГРНИП 309774623700393
Made on
Tilda